Política de Cookies
Esta política explica que cookies a Palco usa, para que servem e como os pode controlar.
Há uma coisa que convém dizer já: as páginas públicas dos eventos não usam cookies de análise nem de publicidade. Nem nossos, nem de terceiros. É por isso que não lhe aparece um pedido de consentimento ao abrir a página de um evento — não haveria nada que autorizar.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site guarda no seu dispositivo através do browser. Servem para o site se lembrar de coisas entre pedidos — que tem sessão iniciada, que idioma escolheu — sem lhe voltar a perguntar a cada página.
Não danificam o dispositivo e, por si só, não revelam a sua identidade.
2. Que cookies usamos
A. Estritamente necessários
São os únicos que instalamos sem consentimento, ao abrigo do artigo 5.º da Lei n.º 41/2004: sem eles o serviço que pediu não funciona.
palco_sessao,palco_sessao_afiliado,palco_admin— mantêm a sessão iniciada de quem entra no painel do produtor, na área de afiliado ou na administração. Só existem depois de iniciar sessão. Duram a sessão ou o prazo de validade desta.palco_idioma— guarda o idioma que escolheu no seletor, para não voltar a servir a página no idioma errado. Escrito apenas quando usa o seletor. Dura um ano.palco_tema— guarda a preferência de tema claro ou escuro do painel. Não existe nas páginas públicas.palco_comprador— mantém a sessão de quem entra na conta de comprador pela ligação enviada por e-mail. Só existe depois de entrar.palco_visitante— um identificador aleatório, sem ligação a nome ou endereço nenhum, que serve apenas para não contar duas vezes o mesmo toque no botão «Hype» de um evento. Só é criado no momento em que carrega nesse botão, nunca por abrir uma página. Dura um ano.palco_onde— guarda o concelho que escolheu para ordenar a página inicial, quando corrige a estimativa que lhe mostramos. Só é criado quando faz essa escolha. Dura seis meses.
B. Armazenamento local, no seu dispositivo
Não são cookies e não são enviados para nós em pedido nenhum. São valores que o browser guarda no seu próprio dispositivo e que só saem de lá se o seu browser os usar para desenhar a página.
palco.vistos— a lista dos últimos eventos que abriu, guardada para lhe podermos mostrar «Vistos recentemente» na página inicial. Sem sessão iniciada, fica no seu dispositivo e mais lado nenhum: quando abre a página inicial, é o seu browser que nos pergunta os detalhes desses eventos, sem lhe dizer quem é. Guarda no máximo doze endereços e apaga-se limpando os dados deste site no browser.
palco.dica-perto— uma marca de que já lhe mostrámos uma vez o balão que sugere ver o que há perto de si. Guarda o valor «1» e mais nada; serve apenas para não lhe voltarmos a mostrar o mesmo aviso em cada visita.
Com sessão de comprador iniciada, essa lista passa também a ficar guardada na sua conta — é o que permite ver no computador o que abriu no telemóvel. Guardamos apenas o evento e a data da última vez que o abriu, no máximo doze, e só enquanto tiver conta: apagar a conta apaga a lista. O organizador do evento não vê isto, nem sequer o número. Se preferir não ter este histórico, navegue sem iniciar sessão.
C. Cookies do processador de pagamentos
Quando chega ao passo do pagamento, a Stripe carrega os seus próprios componentes e pode instalar cookies próprios, necessários ao processamento e à deteção de fraude. Esses cookies são da Stripe e regem-se pela política de privacidade da Stripe. Sem eles, não é possível pagar com cartão em segurança.
D. Análise e publicidade
Não utilizamos. Não há Google Analytics, não há píxeis de redes sociais, não há cookies de terceiros para medição de audiência.
Sobre os links de afiliado. A atribuição de uma venda a um afiliado é feita a partir do código que viaja no endereço da página (?ref=), lido no servidor no momento da compra. Não é usado nenhum cookie para isso — o que também significa que não fica nada guardado no seu dispositivo por ter aberto um link de divulgação.
3. Como controlar
Pode bloquear ou apagar cookies nas definições do seu browser. Todos os browsers atuais permitem fazê-lo por site.
Tenha em conta que bloquear os cookies estritamente necessários impede o funcionamento das áreas com sessão: não conseguirá manter-se autenticado no painel do produtor nem na aplicação de porta. As páginas públicas de evento continuam a funcionar — incluindo a compra —, exceto quanto ao passo de pagamento, que depende dos componentes da Stripe.
4. Alterações a esta política
Se um dia acrescentarmos alguma tecnologia que exija consentimento, esta política é atualizada antes e passa a existir um pedido de consentimento em condições — com escolha real e com a mesma facilidade para recusar e para aceitar.